618账户异常分析以及我们该如何调优

马上要618了，相信很多优化师都在磨拳擦掌准备大投了。然而618大投，各类账户肯定会出现各类异常情况，今天我们就来盘一下，618账户异常分析以及我们该如何调优。我们将分别从曝光、衰退、成本三个部分来展开。

一、广曝光异常分析

1.广告检索排序基本原理

广告系统首先筛选符合条件（曝光符合定向条件、状态正向）的广告，广告触发后，在各环节会执行过滤码，被过滤码命中的请求会被过掉，剩下的请求按照得分进行排序，保留排序最高的TOPN进入下一环节，经过广告各环节的过滤与排序，前端最终会根据展现策略选择1条广告进行展示，也就是广告的最终曝光。

2.ecpm的计算方式及说明：

ecpm=CPM=（消耗/曝光）*1000=CPC*CTR*1000。

ecpm=CPC*CTR*1000=CPA*CTR*CVR*1000。

ecpm=系统出价*PCTR*PCVR*1000。

主要原因：

投放曝光量小时，账户实际数据不具有参考意义。

投放曝光量大时，实际数据会近似等于预估数据。

因此，通常我们说如果账户投放没什么量的时候，数据没有什么参考意义 。

CVR=转化率=转化量/点击量。

CPC=点击价=消耗/点击量。

CPC=CPA*CVR=出价*转化率。

CPA=目标出价。

系统出价=广告出价*调价因子。

竞价广告以ecpm竞价排序，ecpm值越高，拿到曝光的可能性越大。因此我们投放时，应该尽量提高ecpm值，其中预估点击率、预估转化率≠账户实际点击率、实际转化率，预估点击率、预估转化率主要由流量版位、人群定向、素材落地页这几个因素影响。

3.曝光异常—无曝光或曝光非常少

比如，我们的新上线广告完全没有展示，或展示很少很少，只有几个或者几十个？我们需要从，触发量—预排序—粗排—归并排序—曝光胜出，这几项区排查是哪个阶段的过滤大，过滤原因是什么？

可能造成的原因有：广告竞争力不足（ecpm值低）、聚量优选过滤、素材雷同过滤、账户余额平滑过滤等。

① 检查账户操作

定向设置—如罗卡关键词与较小的人群包交集定向，导致覆盖受众范围过窄无曝光。

账户余额问题—不在投放时段内无曝光。

账户余额问题—账户是否无余额或者余额过低，如余额只有100。

三级预算设置—账户、计划、广告预算设置是否过低。

出价设置—是否远远低于行业出价均值，如某个男装的下单出价100-150元，但某账户出价40元，这样就很难拿到曝光。

② 检查后，如何调整。

处于冷启动的广告，建议先观察24小时，尤其是观察晚上流量高峰时段的曝光起量情况，这段时间建议先不做频繁调整。（因为新上的广告没有转化样本的情况下，广告系统需要有一个探索和学习的过程）。

检查账户余额、三级预算（账户设置较高预算，计划无需设置预算，广告预算不宜过低也不宜过高）。

适当放宽定向，保证曝光人群在百万级以上，建议覆盖千万级人数。

检查广告确保在投放中。

参考行业各自赛道在不同流量位的出价情况，进行适当调整。

二、广告衰退异常

微信朋友圈广告生命周期较短，尤其是图片广告，大部分在上线3天后则会衰退50%；一周之后将会衰退80%的曝光（消耗）。

广点通广告生命周期相对较长，部分视频类优质广告能跑2—4周，但图文类广告生命周期依然较短，为1周左右。

生命周期短的广告调整指南

上新后24小时快速度过学习期

第2—3天达到消耗峰值。

第4天后开始出现明显衰退，此时需要注意每日按照衰退30%的广告进行上新，且注意广告优选策略，差异化上新（同版位同定向下广告保持3-9条广告，建议不超过6条），避免简单重复复制，导致账户内大量广告内部竞争影响账户拿量。

盘点账户潜力广告，对照广告诊断中的出价模拟器适当提价，延长广告生命周期。

及时对空耗（消耗对出价1.5倍仍无转化广告）、学习期失败和超成本严重广告进行关闭，保持账户有效广告数，同时关闭广告后注意上新。

◆ 衰退异常—曝光衰退—异常分析—调整指南

经常遇到的情况：

情况一：广告上新后第一天跑得很好，消耗几千，单日转化数量远远大于6个，但第二天突然没量了。

情况二：广告上线大约一周后，广告曝光越来越少，成本波动也非常大。

异常分析：

操作分析：是否对广告进行了负向操作，如频繁降低出价、增加排除人群、缩窄定向等，或者账户上新了其他同定向同素材竞争力更强的广告。

回传异常：回传中断或回传数据远远小于实际数据也会导致广告跑不起来。

系统分析：优质广告突然衰退，可先排查ecpm是否正常，继续下钻到CTR、CTRBIAs、CVR、CVRBIAS、调价因子是否正常，如bias偏差较大可分析定向人群或素材新鲜度是否有问题。

调整指南：

因操作引起的衰退异常：恢复正向操作，如仍然无效可复制广告重新拿量，且配置虫洞模型。

因回传异常引起的衰退异常：先处理好回传问题，确保转化数据回传正确后配合虫洞重新修复广告模型。

系统问题导致衰退异常：联系行业组运营定位问题及申请矫正

衰退异常—掉量广告：单日到掉量超过50%或连续两天掉量超过20%的广告。

三、成本异常情况及解决办法

成本异常通常有哪些因素呢？

1.成本异常-系统层面

新广告在冷启动期由于转化数据较少（三日内未积累到6个），模型预估不准，偏高会带来ecpm虚高，广告能起量但实际点击率转化率低导致成本跑飞。

2.成本异常-操作层面

对广告进行了负向操作，如频繁调整出价、增加排除人群、缩窄定向等。

3.成本异常-回传层面

转化数据回传小于实际，导致广告转化数据异常。

改如何调整呢？

新广告成本跑飞时，可观察是否在冷启动期转化量达到6个+，如有达到则可继续观察；如未达到且预估很难达到，则可在转化成本达到出价1.5倍或2倍时关停广告。

老广告成本跑飞时，如已排查是因为负向操作导致则可关闭该广告复制新广告重新拿量，且可对新广告选择虫洞配置，复用老广告成本较好时段的模型。

如为转化数据回传异常则需先解决回传问题再优化广告。

定向优化

新广告成本异常排查，如是因为点击率转化率自然下降严重，则可对定向进行优化，添加高点击率的兴趣标签和关键词等，开启自动扩量并且绑定一方有效数据作为种子包。

老广告成本异常排查，如因为点击率转化率自然下降，则可放开定向，依靠模型去找更多优质人群，同时保持自动扩量开启，绑定一方有效数据作为种子包。

其他成本异常暂不建议对定向调整。

出价优化

日常：每日出价调整不超过2次，最好1次以下。

新素材：根据预估转化成本，适当提高10—20%出价，帮助新广告快速度过冷启动。

常规投放：稳定出价，减少调整，关注流量高峰时段的拿量能力。

优质老计划波动：提高出价10-20%，挽回广告竞争力。

3.成本异常—创意优化

确保账户有足够创意数量（不同量级账户根据每日所需表单数核算出创意数）。

新增创意：新广告探索期建议3—5组，不同文案+素材（图片/视频），过量会加重探索时间和成本。

广点通账户建议使用多创意+动态创意，且注意设置和投放内容相关的创意分类和标签关键词。

动态创意中建议2—3组文案+图片/视频即可，过多会加重系统探索时间。

好了，以上就是今天的分享了，希望对大家有帮助，祝大家618爆量~