抖店卖家怎么找平台客服

抖店是一个集视频、直播、电商于一体的短视频平台，吸引了众多卖家入驻。然而，抖店卖家在经营过程中，难免会遇到一些问题，比如商品上架、订单处理、售后服务等。这时候，卖家就需要联系平台客服，获取及时的帮助和支持。

那么，抖店卖家怎么找平台客服呢？其实，抖店平台为卖家提供了三种方式，分别是：

1.在线咨询：卖家可以在抖店商家版APP中，点击“我的”-“帮助与反馈”-“在线咨询”，选择问题类型，进入在线咨询页面，与平台客服进行实时沟通。在线咨询的工作时间是每天9:00-21:00。

2.电话咨询：卖家可以拨打抖店商家版APP中显示的客服电话（400-160-1199），与平台客服进行语音沟通。电话咨询的工作时间是每天9:00-18:00。

3.邮箱反馈：卖家可以通过发送邮件到doushop@bytedance.com，与平台客服进行书面沟通。邮箱反馈的工作时间是每天9:00-18:00。

抖店平台客服服务近期也进行了升级，增加了更多的问题类型和解决方案，以满足卖家的不同需求。同时，抖店平台也建立了一个专业的客服团队，提高了服务质量和效率。