抖音未成年退款申请怎么撤销

抖音未成年退款申请如何撤销？专家提醒注意消费者权益

近日，有抖音用户反映，在平台上购买了商品或服务后，因为误操作或其他原因，想要撤销未成年退款申请，却发现无法办理。这让他们感到十分困扰和不满。

据了解，抖音平台为了保护未成年人的合法权益，推出了未成年退款申请功能，即未成年人在平台上消费后，可以在7天内无理由申请退款。但是，这一功能也存在一些问题，比如用户在申请退款后想要撤销申请，却发现没有相关的入口或提示，只能等待平台审核通过后再重新购买。

一位不愿透露姓名的用户告诉记者，他在抖音上购买了一件衣服，但是因为不小心点了未成年退款申请，就无法取消了。他说：“我当时就想看看这个功能是怎么样的，没想到一点就提交了。我马上联系客服，但是客服说没有办法帮我撤销申请，只能等待审核结果。我觉得很不合理，这样就浪费了我的时间和钱。”

另一位用户则表示，他在抖音上购买了一项服务，但是因为家长不同意，就申请了未成年退款。后来家长同意了，他想要撤销申请，却发现需要提供很多证明材料，并且流程很复杂。他说：“我觉得这个功能太麻烦了，为什么不能像其他平台一样，有一个简单的撤销按钮呢？”

对此，抖音平台方面回应称，未成年退款申请功能是为了保障未成年人的合法权益而设立的，并且符合相关法律法规的要求。同时，他们也表示正在优化撤销申请的流程和体验，并且会尽快推出相关的更新。

对于这一问题，消费者权益保护专家张教授认为，抖音平台在推出未成年退款申请功能时应该充分考虑用户的需求和操作习惯，并且提供清晰的指引和提示。同时，他也提醒广大消费者，在使用这一功能时要慎重考虑，并且注意保存好相关的凭证和证据。