顺利用电话约见新京报广告客户的技巧

在电话约见新京报广告客户的过程中，碰到客户的拒绝是常有的事情。面对一些常见的拒绝说法，新京报广告业务员应做好心理和思想上的准备，在此之前就应该准备好一套应对的说话技巧，熟练掌握并灵活运用。这样才不至于在被客户拒绝时无所适从。下面是几个应对技巧：

1、客户用“先看资料后联系”推托时的应对技巧：表示理解并同意，然后应主动说在几天后再打电话过去。

2、客户用没兴趣推托时的应对技巧：对客户的话表示同意，然后说：我非常理解你的心情。在还没有完全了解清楚这个项目或构想的时候，你不感兴趣是很正常的。但是我相信，当你了解之后，一定会感兴趣的。让新京报广告客户认为有必要了解有关内容，可对他说：退一步来说，即便你没有兴趣，也没有关系，就当了解一个信息，现在信息就是财富，多了解一点也不会吃亏的。我希望，你给我一个机会，让我来为你作一个介绍，这对公司发展肯定是有好处的。主动约定见面时间，可以这么说：“不知张总是明天上午还是下午比较方便，只耽误你十几分钟的时间，就可以了。”

3、客户用“资金紧张”推托时的应对技巧：表示理解。比如，可以说：“就是再富有的公司，也总是缺钱。关键是如何使用有限的资金发挥更大的作用。” 指明利害关系，用利益做诱饵。可以这么说：“你只要认为这个项目能够提高你们企业的效益，对你们企业有好处我相信你会挤出钱来，做这个广告。你给我一个机会，也给你们一个机会，让我来为你作一个介绍。”