触摸屏广告机常见问题处理快收！

近年来，随着市场广告需求的不断增长，也推动了目前主流的广告机的普及和发展。在日常使用中，触摸屏广告机在使用过程中由于受到一些人为和外部环境因素的影响，通常不可避免地会出现一些故障，下面总结一下日常使用中常见的故障及解决方法。

（1） 在触摸屏的电缆连接中，键盘端口的电源线未连接。请检查电缆连接。

（2） 触摸屏驱动程序安装期间选择的串行端口号与连接到触摸屏的实际串行端口号不对应；

③ 触摸屏驱动程序安装不正确，请安装最新的驱动程序；

④ 如果设备与主机上的串行端口资源冲突，请检查每个硬件设备并进行调整。

⑤ 触摸屏使用一段时间后，其周围积聚的灰尘或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作；

（1） 了解触摸屏的触摸表面材料。如果是橡胶外壳触摸屏，很可能是电路板弯曲；

（2） 有机玻璃电路板转角不平也会出现这种现象；

③ 由于触摸屏表面灰尘或触摸屏本身老化，能量异常；

④ 如果是PS2触摸屏，控制卡坏了也会出现这种情况，找一个好的控制卡可以测试。

① 应重点检查接线接口是否松动，串行端口和中断号之间是否存在冲突；

① 可能是一些水滴粘在触摸屏上，或者灰尘很多，请用干燥的软布擦拭；

② 可能是主机等级过低，时钟频率过低。请更换主机。

打开红外屏幕校准程序并调整其灵敏度。将灵敏度调低。

（1） 驱动程序安装完毕，计算机重新启动后，系统自动进入定位校准界面，并按屏幕提示操作；

（2） 如果在使用过程中需要重置位置，请执行以下操作：选择“开始”>“设置”>“校准”，然后按照提示执行操作。

③ 更换计算机主机机顶盒或显示器；④ 擦拭灰尘后。

① 触摸屏的延伸方式和延伸距离会影响触摸屏的定位不准确；

（2） Ps2端口触摸屏：了解客户使用的系统和控制卡，拨码是否正确，系统鼠标设置是否正确，触摸屏位置是否正确；

③ Usb端口触摸屏：触摸屏驱动器的安装和校准是否正确，如果使用垂直屏幕，XY轴坐标是否连接在驱动器内部。

10.为什么没有人点击时鼠标会自动移动？

可能是触摸屏被外力压缩，或是电脑主机机顶盒连接到光电鼠标上。

（1） 观察触摸屏上的信号指示灯，该指示灯通常熄灭。当您触摸屏时，信号灯亮，当您停止触摸屏时信号灯熄灭；

② 如果未触摸时信号灯仍亮，首先检查触摸屏是否需要清洁；

③ 如果信号灯不亮，检查触摸屏连接是否正确连接或触摸屏是否损坏。

触摸屏和屏幕安装方向相反，请调整方向。对于具有PS/2接口的触摸屏，横向时屏幕主体的出口位于左下角，纵向时屏幕主体出口位于右上角。

Usb和COM端口触摸屏：修改驱动程序中的触摸和拖动模式；

② Ps2端口触摸屏：检查控制卡是否支持手写，控制卡的拨码开关是否正确。

串行电缆理论上可以无限长，因此触摸屏到PC的距离主要取决于显示信号电缆的长度。串行电缆和信号电缆必须由客户定制或制造。

（1） 定期清洁触摸屏玻璃和玻璃边缘周围的灰尘；

（2） 普通类型的触摸屏不应在现场放置多年。长时间暴露在阳光和雨水下会导致触摸屏的金属外壳腐蚀。只有特殊类型的触摸屏是专门为现场环境设计的。

③ 不要使用金属物体撞击触摸屏，这很容易导致玻璃破裂；

④ 请勿在触摸屏上放置重物，以免触摸屏被压碎，影响使用；

⑤ 不要轻易打开触摸屏的盖子，以免损坏电路；当你有问题时，找制造商。