抖音商家客服咨询商品算价的官方回复模板

抖音双11好物节正在进行中，大促期间会有平台立减、店铺满减、平台消费券、红包、店铺优惠券等多种活动，消费者若咨询关于各类优惠叠加的问题，商家客服可采用以下话术回复消费者，后续我们会在飞鸽客服侧上线更好用的算价工具来协助客服提效。

同时以下话术将会在机器人及智能辅助的关于“红包、优惠券”等知识点中生效，开启机器人及智能辅助的商家可直接使用。

通用版本：

亲，在满足优惠门槛和使用条件下，在活动价的基础上可以叠加店铺券、店铺满减、平台券、官方立减、红包等优惠。

定金预售订单在尾款支付阶段进行优惠叠加，优惠使用门槛为(定金金额+尾款金额)

同一笔订单最多使用 10 个红包

同一笔订单最多使用1张店铺优惠券和1张平台优惠券

不同的用户、商品或活动可能会享受或领取不同的优惠，实际优惠使用和到手价以支付页面为准

如为商城金卡用户：

亲，在满足优惠门槛和使用条件下，在活动价的基础上可以叠加店铺券、店铺满减、平台券、官方立减、红包等优惠。

温馨提示：

定金预售订单在尾款支付阶段进行优惠叠加，优惠使用门槛为(定金金额+尾款金额)

同一笔订单最多使用 10 个红包

同一笔订单最多使用1张店铺优惠券和1张平台优惠券

不同的用户、商品或活动可能会享受或领取不同的优惠，实际优惠使用和到手价以支付页面为准。